Ответственная игра

Read on English version

Последнее обновление: 24 Апрель 2026

printer

ПРИНЦИПЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ И МЕРЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ИГРОВОЙ ЗАВИСИМОСТИ



Организатор азартных игр (далее – Организатор) придерживается принципов ответственной игры, изложенных в Правилах и Условиях Организатора и в настоящем разделе, направленных на предупреждение и недопущение негативных последствий участия физического лица в азартных играх и борьбу с игровой зависимостью (лудоманией).

Принципы Ответственной Игры


1. Обеспечение идентификации. 

Организатор обеспечивает идентификацию Игрока в порядке, определённом Законом Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр при осуществлении деятельности в сети Интернет» (далее – Закон).

2. Ограничение в участии в азартных играх.

Организатор не допускает к участию в азартных играх лиц, которым ограничен доступ к участию в азартных играх, а также лиц, у которых выражена игровая зависимость (лудомания).

3. Отсутствие стимулирования проигрыша.

Организатор воздерживается от предоставления Игроку каких-либо бонусных выплат, подарков и/или предоставления товаров (услуг) в любой форме, использования иных видов поощрения, предоставление которых прямо или косвенно обусловлено наступлением факта проигрыша Игрока в соответствующей азартной игре.

4. Предотвращение игровой зависимости (лудомании).

Организатор размещает информационные материалы по вопросам игровой зависимости и ответственной игры, которые содержат информацию о возрастных ограничениях, шансах на выигрыш, принципах ответственной игры, признаках патологической и проблемной игровой зависимости, а также о деятельности организаций, лечебных учреждений и/или медицинских работников, которые лечат игровую зависимость.

5. Самоконтроль и самоограничение.

Игрок имеет право ограничить своё участие в азартных играх путём установления личных ограничений, а также лимита денежных средств, которые он желает потратить на азартную игру, в соответствии с действующим законодательством Украины.

Игроку предоставляются инструменты для контроля своей игровой поведения:

Лимит расходов Игрока на азартную игру устанавливается на сутки, неделю и месяц. Лимиты расходов Игрока на азартную игру устанавливаются в процентном соотношении к среднемесячному доходу Игрока, определённому Игроком самостоятельно (далее – среднемесячный доход), и не могут превышать:

- в течение суток – 15% среднемесячного дохода;

- в течение недели – 25% среднемесячного дохода;

- в течение месяца – 40% среднемесячного дохода. 

Лимит времени участия Игрока в азартной игре устанавливается на сутки, неделю и месяц. Лимиты времени участия Игрока в азартных играх должны составлять не более:

- в течение суток – 6 часов;

- в течение недели – 21 часа;

- в течение месяца – 100 часов. 

Максимальное время непрерывного участия Игрока в азартной игре не может превышать 2 часов с обязательным перерывом в игре продолжительностью не менее 15 минут.

Заявление о самоограничении: Игрок может самостоятельно ограничить доступ к своему Личному кабинету на срок от шести месяцев до трёх лет, направив заявление Организатору или Уполномоченному органу. 

Родительский контроль: Организатор рекомендует устанавливать родительский контроль на компьютерах и блокировать доступ детей к Веб-сайту Организатора. Не следует оставлять данные доступа к Личному кабинету в легкодоступном для детей месте. 

Бланк заявления на самоограничение – ЗАГРУЗИТЬ.

Ссылка на заполнение заявления о самоограничении на сайте ГП "ПлейСити" https://pc.gov.ua/.

6. Информирование Игроков.

Организатор информирует Игроков о потенциальных рисках, с которыми они могут столкнуться, участвуя в азартных играх. В азартных играх запрещено принимать участие:

- лицам, не достигшим 21-летнего возраста; 

- недееспособным и ограниченно дееспособным лицам; 

- лицам, которые в соответствии с законодательством Украины имеют соответствующие ограничения; 

- лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения; 

- лицам, признанным Организатором нежелательными; 

- лицам, внесённым в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх. 

Азартная игра является исключительно формой развлечения и не должна восприниматься как способ обогащения или заработка либо способ борьбы с моральной или физической болью. Игрок должен помнить, что азартные игры не должны занимать значительную часть его жизни, и что в случае проигрыша не следует пытаться отыграться, поскольку необдуманная попытка возместить расходы может увеличить их.

7. Осведомлённость персонала Организатора.

Организатор обязан проводить инструктажи с персоналом по вопросам принципов ответственного отношения к азартным играм, определения критериев патологической и проблемной игровой зависимости, признаков игровой зависимости и мер её предотвращения у Игроков.

8. Распространение социально значимой информации.

Организатор обращает внимание Игрока на то, что признаки игровой зависимости (лудомании) включают в себя:

- нарушение контроля над азартными играми (частота, интенсивность, продолжительность); 

- повышение приоритета азартных игр над другими жизненными интересами; 

- продолжение игры, несмотря на негативные последствия; 

- непреодолимую потребность в азартных играх и ощущение тревоги при невозможности играть; 

- увеличение ставок и времени, проведённого в игре; 

- невозможность контролировать игровой процесс; 

- ухудшение финансового положения, долги; 

- психологические и физические симптомы (стресс, тревога, депрессия, бессонница, плохое питание); 

- ложь окружающим о степени вовлечённости в игру. 


Выделяют три стадии игровой зависимости:

1. Стадия выигрышей, характеризуется следующими признаками: случайная игра, частые выигрыши, воображение предшествует и сопровождает игру, учащение случаев игры (заключения пари), увеличение размера ставок, фантазии об игре, очень крупный выигрыш, необоснованный оптимизм.

2. Стадия проигрышей, для которой характерны: игра в одиночестве, размышления только об игре, затягивающиеся эпизоды проигрышей, неспособность остановить игру, ложь и сокрытие от друзей своей проблемы, снижение заботы о семье или близких, уменьшение рабочего времени в пользу игры, изменение личности — раздражительность, утомляемость, замкнутость, заимствование денежных средств на игру, возникновение долгов, созданных как законными, так и незаконными способами, неспособность их погасить, отчаянные попытки прекратить играть.

3. Стадия разочарования, признаками которой являются: утрата профессиональной и личной репутации; значительное увеличение времени, проведённого за игрой, и размера ставок; отдаление от семьи и друзей; угрызения совести; раскаяние; ненависть к окружающим; паника; противоправные действия; безнадёжность; мысли о самоубийстве; арест; злоупотребление алкоголем; эмоциональные расстройства; замкнутость.

Игрок должен осознавать риски, связанные с азартными играми, и поддерживать баланс в своей жизни, не позволяя азартным играм мешать отношениям, работе или другим занятиям. Если азартные игры больше не приносят удовольствия и становятся неконтролируемой манией, следует задуматься о причинах и обратиться за помощью.

Тест на выявление игровой зависимости по ссылке:

https://playcity.gov.ua/borotba-z-ihrovoiu-zalezhnistiu/test-na-ihrovu-zalezhnist

Перечень медицинских учреждений, которые предоставляют бесплатную медицинскую и психологическую помощь гражданам, сталкивающимся с проблемами утраты контроля над игровым поведением, по ссылке:

https://playcity.gov.ua/static-objects/playcity/sites/1/content/uploads/perelik-likuvalnix-zakladiv-2025.pdf

Перечень поставщиков социальных услуг по социально-психологической реабилитации лиц с игровой зависимостью (для поиска необходимо выбрать код 017.4), по ссылке:

https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiNzM3ZmE1NDItYmMzMS00ZjIyLWI3YzUtYzliYTFhNTkzNjFmIiwidCI6IjhhZGRkYTA5LTdjMjQtNGRiYi05ZjdmLTIyYTgwZTUyM2NlOSIsImMiOjl9

Перечень организаций, предоставляющих бесплатную информационную, консультационную и психологическую помощь лицам, столкнувшимся с проблемами игровой зависимости, а также членам их семей, по ссылке:

https://playcity.gov.ua/static-objects/playcity/sites/1/content/uploads/gromadski-organizaciyi.pdf

Международные организации, работающие с проблемами игровой зависимости (лудомании):

Gordon Moody (Gambling Therapy) - https://www.gamblingtherapy.org/

National Council on Problem Gambling - https://www.ncpgambling.org/
 

GamCare - https://www.gamcare.org.uk/ 

BeGambleAware - https://www.begambleaware.org/

С иной информацией относительно предотвращения игровой зависимости (лудомании) можно ознакомиться на официальном сайте Государственного агентства ПлейСити по ссылке: https://playcity.gov.ua/borotba-z-ihrovoiu-zalezhnistiu

Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами