Политика возврата

Последнее обновление: 17 Июль 2022

printer

Выплата – это финансовая операция по любой выплате (возврат депозита, выплата выигрыша, другие платежи) денежных средств игрока с его клиентского счёта на его личный счёт или любым другим способом, предусмотренным Правилами.

Возврат Депозита – это Транзакция по Выплате Депозита или его части, которую Игрок заказал для вывода (снятия) с Клиентского счёта. Денежные средства Депозита, которые не использовались в Азартных играх, не подлежат возврату, за исключением случаев совершения мошеннических действий третьими лицами.

Организатору запрещается производить Выплату Выигрыша, его эквивалента или возврат Ставки любым третьим лицам, в том числе лицам, в пользу которых Игрок предлагает произвести выплату выигрыша, его эквиваленту или возврат Ставки. Это ограничение не распространяется на случаи обращения о возврате Ставок, сделанных лицом, не достигшим 21-летнего возраста, недееспособным лицом или лицом, гражданская дееспособность которого ограничена, если лицо, обращающееся за возвращением Ставки, является его законным представителем. Вместе с тем, представители Организатора, по обращению последнего, осуществляют проверку каждого случая Транзакций и/или Выплат с последующим уведомлением правоохранительных или контролирующих органов в случае возникновения подозрения о совершении неправомерных действий (в т.ч. мошеннических). При рассмотрении такого обращения Клиентский счёт Игрока может быть заблокирован.

В праве Организатора отказать в осуществлении расчёта произведенной Ставки, выплат Выигрышей, Возвращения Депозита или осуществления других выплат Игроку и лицу, который не является Игроком и не имеет права получать такой Выигрыш или Ставку в соответствии с настоящими Правилами.

В праве Организатора отказать в осуществлении выплат Выигрышей и в возвращении Игроку сделанных им Ставок при наличии оснований, предусмотренных Законом Украины «О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА:

1. Осуществлять оплату выигрышных Ставок, возврат средств, внесённых Игроками для участия в Азартных играх казино в сети Интернет и выплат Выигрышей в безналичной форме с учётом действующего законодательства Украины и настоящих Правил.

2. Своевременно и в полном объеме осуществлять выплату Выигрыша, возврат Депозита, другие выплаты в соответствии с настоящими Правилами и сроками установленными Законом Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» кроме случаев, определённых Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

3. Принимать меры по недопущению выплаты Выигрыша, возвращения Депозита, другие Выплаты любым третьим лицам, в том числе лицам, в пользу которых Игрок предлагает осуществить Выплату или возврат, кроме случаев обращения о возврате Ставок, сделанных несовершеннолетним, недееспособным лицом или лицом, гражданская дееспособность которой ограничена, или лицом, внесенным в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, если лицо, обращающееся за возвращением Ставки, является законным представителем такого лица.

Если лицо, несмотря на установленные законодательством и Правилами ограничения, приняло участие в Азартной игре, такой договор об участии в азартной игре (договор оферты), заключённый между Организатором и таким лицом, - является ничтожен. Выплата Выигрышей по ничтожным договорам не производится. В случае если Организатором произведена Выплата Выигрышу этому лицу, такая Выплата Выигрыша подлежит возврату Организатору в полном объеме в сроки, уведомлённые такому лицу Организатором, но не более 10 (десять) календарных дней с момента такого уведомления от Организатора.

Игрок имеет право получить Выигрыш, Возврат Депозита и получить другие Выплаты в соответствии с Правилами компании.

НАСЧИТАНИЕ И ВЫПЛАТА ВЫГРЫШЕЙ, ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕПОЗИТОВ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДРУГИХ ВЫПЛАТ ПО КЛИЕНТСКОМУ СЧЁТУ ИГРОКА:

1. Расчёт результата разыгранных Азартных игр проводится непосредственно после объявления результатов событий на официальных сайтах событий или в соответствии с правилами проведения Азартной игры, за исключением особенностей установленных настоящими Правилами.

2. Игрок может заказать сумму Выплаты (Выигрыш, возврат Депозита, другие выплаты) в пределах баланса своего Клиентского счёта, для этого он делает заказ Организатору. Выплата производится в валюте Украины – гривне.

3. Получение заказанной суммы Выплаты (Выигрыш, возврат Депозита, другие выплаты) возможно платёжными методами, предусмотренными на Веб-сайте https://championcasino.ua в подразделе «Выплаты» раздела «Аккаунт».

4. Общие сроки зачисления денежных средств Игрока на личную банковскую карточку Игрока осуществляется в течение трёх дней после оформления заказа.

5. Общий срок осуществления выплаты Выигрыша или возврата Ставки не должен превышать десяти рабочих дней со дня определения получателя Выплаты Выигрыша или подлежащей возврату Ставки. Организатор имеет право продлить этот срок, но не более чем на десять рабочих дней с обязательным уведомлением Игрока, которому необходимо осуществить Выплату Выигрыша или вернуть Ставку, о продлении такого срока с указанием причины продления и времени осуществления Выплаты Выигрыша или возврата Ставки.

6. Операции пополнения и вывода (снятия) денежных средств с Клиентского счёта должны производиться в гривне и идентичными платежными реквизитами.

7. Выплата с Клиентского счёта производится только при подтверждении того, что владелец Клиентского счёта является владельцем счетов в платёжных системах, банковских учреждениях. Вывод средств (осуществление выплат) в пользу других (третьих) лиц или с использованием реквизитов третьих лиц (счетов, платёжных карт, электронных кошельков и т.п.) запрещен.

8. При осуществлении Выплаты Выигрыша, согласно Налоговому кодексу Украины, у Игрока возникают обязательства по уплате налоговых и других обязательных платежей в Государственный бюджет Украины в размере 19,5% (18% налог на доходы физических лиц и 1, 5% военный сбор) от суммы Выигрыша, которые Организатор как налоговый агент содержит и перечисляет в соответствующий бюджет:

а) 18% налог на доходы физических лиц (ст. 167.1 Налогового кодекса Украины);

б) 1,5% военный сбор (п. 161 подраздела 10, Раздела XX Налогового кодекса Украины).

9. Игрок обязан до момента осуществления заказа на получение Выплаты (Выигрыша, возврат Депозита, другие платежи) предоставить собственный индивидуальный налоговый номер (регистрационный номер учётной карты налогоплательщика) или документ, подтверждающий отказ от получения индивидуального налогового номера.

10. Все удержания (комиссии банков, платёжных систем и т.п.), которые будут осуществлены во время проведения любой Выплаты в пользу Игрока с Клиентского счёта, возлагаются на Игрока, путём удержания соответствующей суммы с соответствующей Выплаты (стоимость услуг платёжных компаний, комиссии за перечисление средств и т.п.).

11. Игрок несёт полную ответственность за предоставление достоверной информации о получателе Выплаты при оформлении заказа на вывод денежных средств.

12. Действующие сроки, условия и комиссии по выводу средств с Клиентского счёта могут изменяться и всегда отображены на Веб-сайте в подразделе «Выплаты» раздела «Аккаунт».

13. В случае осуществления Игроком транзакций при выводе средств с Клиентского счёта, не соответствующих настоящим Правилам, без цели осуществления нецелесообразных Транзакций (осуществления пополнения Депозита, при наличии на Клиентском (игровом) счёте денежных средств и т.п.) по пополнению Клиентского счёта, Организатор оставляет за собой право дополнительно установить Игроку сервисный сбор на осуществление будущих финансовых операций, в размере 3% (три процента) от суммы Транзакции, но не менее 100,00 грн (ста гривен ноль копеек) за каждую Транзакцию и оставляет за собой право предоставить такому Игроку статус  «нежелательного».

14. Выплата денежных средств с Клиентского счёта может быть произведена на собственную банковскую карту (банковский счёт), номер мобильного телефона, электронный кошелек, посредством которой производилось пополнение Клиентского счёта. В случае изменения банковских реквизитов карты Игрока или если пополнение Депозита осуществлялось другой банковской картой и/или с помощью другой платёжной системы, необходимо уведомить Организатора о таких изменениях. После получения подтверждения изменений реквизитов банковской карты Игрока или платёжной системы от Организатора, Организатор вправе обязать Игрока сделать минимальное пополнение счёта соответствующей картой для того, чтобы открыть Транзакцию для осуществления процедуры валидации карты.

15. Организатор не несёт ответственности по ограничениям, существующим в банковских учреждениях, платёжных системах и организациях, по количеству транзакций, суммы платежей и других ограничений, которые могут быть установлены такими организациями и/или действующим законодательством Украины.

16. Во время осуществления вывода денежных средств Организатор оставляет за собой право объединить 2 (две) и более Транзакции в одну или разделить один заказ на вывод денежных средств на 2 (две) и более Транзакций.

17. Зачисление денежных средств на банковский счёт Игрока осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, внутренними правилами банковских учреждений и платёжными системами.

18. В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого программного обеспечения для автоматизации Ставок, если Клиентский счёт не используется для осуществления Ставок и других продуктов, предлагаемых Организатором, злоупотребление программами лояльности и т.д.) Организатор вправе приостановить финансовые операции и/или Выплату средств на Клиентском (игровом) счёте на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до её окончания.

19. Организатор оставляет за собой право признать недействительным заключённое соглашения об участии в Азартной игре (в том числе заключённое до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого Выигрыша) или от возврата любой осуществленной ставки, в случае если:

а) один Игрок имеет несколько Клиентских (игровых) счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новыми личными данными или частично изменёнными. Организатор не рекомендует двум и более Игрокам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети);

б) один Игрок использует данные других лиц для регистрации новых Клиентских (игровых) счетов, в том числе членов своей семьи;

в) ставки сделаны группой Игроков, действующих в сговоре, с целью обхода ограничений, установленных Организатором;

г) Игрок подозревается в использовании любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс осуществления Ставок;

д) Клиентский счёт не используется для осуществления Ставок в Азартных играх, предлагаемых Организатором;

е) происходит злоупотребление программами лояльности.

20. Минимальная сумма осуществления Выплаты – 200,00 грн (двести гривен ноль копеек).

21. Максимальная сумма осуществления разовой Выплаты – 13000,00 грн (тринадцать тысяч гривен ноль копеек).

22. Максимальная сумма осуществления Выплаты за день – 26000,00 грн (двадцать шесть тысяч гривен ноль копеек).

23. Максимальная сумма осуществления Выплаты за месяц – 399000,00 грн (триста девяносто девять тысяч гривен ноль копеек).

24. Минимальная сумма пополнения Депозита – 1,00 грн (одна гривна ноль копеек).

25. Максимальная сумма разового пополнения Депозита – 14500,00 (четырнадцать тысяч пятьсот гривен ноль копеек).

26. Максимальная сумма пополнения в день – 26000,00 (двадцать шесть тысяч гривен ноль копеек).

27. Максимальная сумма пополнения в месяц – 399000,00 (триста девяносто девять тысяч гривен ноль копеек).

28. Для каждого Клиентского счёта Организатором могут быть установлены дополнительные лимиты (ограничения) согласно Правил Организатора и требований действующего законодательства Украины.

29. В случае подозрения о нарушении Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» или подозрения на нарушение других норм и правил, приведённых выше, Организатор имеет право провести дополнительную проверку с отсрочкой Выплаты денежных средств Игроку, на весь срок такой проверки.

30. Организатор оставляет за собой право осуществить возврат (вывод) средств с Клиентского счёта Игрока любым способом по своему усмотрению, в том числе определение комиссии, лимитов на количество и сумму Транзакций в соответствии с Законодательством Украины.

Игрок, который считает, что его права и интересы нарушены из-за действий Организатора или третьих лиц, может обратиться в службу поддержки на сайте для подачи претензии, или отправить ее на электронный адрес [email protected] . Запросы, отправленные по электронному адресу службы поддержки Организатора, обрабатываются в срок до 2-х суток (48 часов) с момента получения письма.

Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами

Наверх