Политика возврата

Выплата – это финансовая операция по любой выплате (возврат депозита, выплата Выигрыша (приза), другие платежи) электронных денежных заменителей Игрока с его Игрового баланса (счёта) на его личный банковский счёт. Электронные денежные заменители обмениваются на денежные средства в момент проведения выплаты с Игрового баланса (счета) на его личный банковский счет. Выплата меняет баланс электронных денежных заменителей на Игровом балансе (счету) Игрока.

Возврат Депозита – это инициированная Ироком Транзакция по Выплате Депозита. Денежные средства Депозита, которые не использовались в Азартных играх, и те, которые были использованы и проиграны Игроком в Азартных играх, не подлежат возврату, кроме случаев совершения мошеннических действий третьими лицами.

Организатору запрещается производить Выплату Выигрыша (приза), его эквивалента или возврат Ставки любым третьим лицам, в том числе лицам, в пользу которых Игрок предлагает произвести выплату Выигрыша (приза), его эквивалента или возврат Ставки. Это ограничение не распространяется на случаи обращения о возврате Ставок, сделанных лицом, не достигшим 21-летнего возраста, недееспособным лицом или лицом, гражданская дееспособность которого ограничена, если лицо, обращающееся за возвращением Ставки, является его законным представителем. Вместе с тем, Организатор, по обращению законного представителя, осуществляют проверку каждого случая Транзакций и/или Выплат с последующим уведомлением правоохранительных или контролирующих органов в случае возникновения подозрения о совершении неправомерных действий (в т.ч. мошеннических). При рассмотрении такого обращения Личный кабинет Игрока, действия которого имеют признаки мошеннических, может быть заблокирован.

В праве Организатора отказать в осуществлении расчёта произведенной Ставки, выплат Выигрышей (призов), Возвращения Депозита или осуществления других выплат Игроку и лицу, который не является Игроком и не имеет права получать такой Выигрыш (приз) или Ставку в соответствии с настоящими Правилами.

В праве Организатора отказать в осуществлении выплат Выигрышей (призов) и в возвращении Игроку сделанных им Ставок при наличии оснований, предусмотренных Законом Украины «О предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА:

1. Осуществлять оплату выигрышных Ставок, возврат Депозитов, внесённых Игроками для участия в Азартных играх казино в сети Интернет и выплат Выигрышей (призов) в безналичной форме с учётом действующего законодательства Украины и настоящих Правил.

2. Своевременно и в полном объеме осуществлять выплату Выигрыша (приза), возврат Депозита, другие выплаты в соответствии с настоящими Правилами и сроками установленными Законом Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» кроме случаев, определённых Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».

3. Принимать меры по недопущению выплаты Выигрыша (приза), возвращения Депозита, другие Выплаты любым третьим лицам, в том числе лицам, в пользу которых Игрок предлагает осуществить Выплату или возврат, кроме случаев обращения о возврате Ставок, сделанных несовершеннолетним, недееспособным лицом или лицом, гражданская дееспособность которой ограничена, или лицом, внесенным в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и/или участие в азартных играх, если лицо, обращающееся за возвращением Ставки, является законным представителем такого лица.

Если лицо, несмотря на установленные законодательством и Правилами ограничения, приняло участие в Азартной игре, такой договор об участии в азартной игре (договор оферты), заключенный между Организатором и таким лицом, - является ничтожным. Выплата Выигрышей (призов) по ничтожным договорам не производится. В случае если Организатором произведена Выплата Выигрыша (приза) этому лицу, такая Выплата Выигрыша (приза) подлежит возврату Организатору в полном объеме в сроки, уведомлённые такому лицу Организатором, но не более чем 10 (десять) календарных дней со дня отправления Организатором такого уведомления Игроку.

Игрок имеет право получить Выигрыш (приз), Возврат Депозита и другие Выплаты в соответствии с Правилами Организатора.

НАЧИСЛЕНИЕ И ВЫПЛАТА ВЫИГРЫШЕЙ (ПРИЗОВ), ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕПОЗИТОВ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДРУГИХ ВЫПЛАТ С ИГРОВОГО БАЛАНСА (СЧЁТА) ИГРОКА:

1. Расчёт результата разыгранных Азартных игр проводится в соответствии с правилами проведения Азартной игры, за исключением особенностей установленных настоящими Правилами.

2. Игрок может заказать сумму Выплаты (Выигрыш (приз), возврат Депозита, другие выплаты) в пределах баланса своего Игрового баланса (счёта). Выплата производится в национальной валюте Украины – гривне.

3. Получение заказанной суммы Выплаты (Выигрыш (приз), возврат Депозита, другие выплаты) возможно платёжными методами, предусмотренными на Вебсайте https://championcasino.ua в разделе «Выплата» Личного Кабинета.

4. Общие сроки зачисления Выплаты Игрока на личную банковскую карточку Игрока осуществляется в течение 3 (трёх) дней (72 часа) после оформления заказа.

5. Общий срок осуществления выплаты Выигрыша (приза) или возврата Депозита может быть продлен до 10 (десяти) рабочих дней с обязательным уведомлением Игрока, которому необходимо осуществить Выплату Выигрыша (приза) или вернуть Депозит, о продлении такого срока с указанием причины продления и времени осуществления Выплаты Выигрыша (приза) или возврата Депозита.

6. Операции пополнения Депозита и выплаты с Игрового баланса (счёта) должны производиться по идентичными платежными реквизитами.

7. Выплата с Игрового баланса (счёта) производится только при подтверждении того, что владелец Личного кабинета является владельцем банковской карты? На которую инициирует Выплату. Осуществление выплат в пользу других (третьих) лиц или с использованием реквизитов третьих лиц запрещен.

8. При осуществлении Выплаты Выигрыша (приза), согласно Налоговому кодексу Украины, у Игрока возникают обязательства по уплате налоговых и других обязательных платежей в Государственный бюджет Украины в размере 23% (18% налог на доходы физических лиц и 5% военный сбор) от суммы Выигрыша (приза), которые Организатор как налоговый агент удерживает и перечисляет в соответствующий бюджет:

а) 18% налог на доходы физических лиц (ст. 167.1 Налогового кодекса Украины);

б) 5% военный сбор (п. 161 подраздела 10, Раздела XX Налогового кодекса Украины).

9. Игрок обязан до момента осуществления заказа на получение Выплаты (Выигрыша (приза), возврат Депозита, другие платежи) предоставить собственный индивидуальный налоговый номер (регистрационный номер учётной карты налогоплательщика) или документ, подтверждающий отказ от получения индивидуального налогового номера.

10. Все удержания (комиссии банков, платёжных систем и т.п.), которые будут осуществлены во время проведения любой Выплаты в пользу Игрока с Игрового баланса (счёта), возлагаются на Игрока, путём удержания соответствующей суммы с соответствующей Выплаты (стоимость услуг платёжных компаний, комиссии за перечисление средств и т.п.).

11. Игрок несёт полную ответственность за предоставление достоверной информации о получателе Выплаты при оформлении заказа на Выплату.

12. Актуальные сроки, условия и комиссии с Выплат с Игрового баланса (счёта) всегда отображены на Вебсайте в разделе «Выплата» Личного Кабинета.

13. В случае осуществления Игроком транзакций с Игрового баланса (счёта), которые не соответствуют настоящим Правилам, без цели осуществления нецелесообразных Транзакций (осуществления пополнения Депозита, при наличии на Игровом балансе (счёте) электронных денежных заменителей и т.п.) по пополнению Игрового баланса (счёта), Организатор оставляет за собой право дополнительно установить Игроку сервисный сбор на осуществление Транзакций, в размере 10% (десять процентов) от суммы Транзакции, но не менее 100,00 электронных денежных заменителей за каждую Транзакцию и оставляет за собой право предоставить такому Игроку статус  «нежелательного».

14. Выплата с Игрового баланса (счёта) может быть произведена на собственную банковскую карту (банковский счёт) Игрока. В случае изменения банковских реквизитов карты Игрока или если пополнение Депозита осуществлялось другой банковской картой и/или с помощью другой платёжной системы, необходимо уведомить Организатора о таких изменениях. После получения подтверждения изменений реквизитов банковской карты Игрока или платёжной системы от Организатора, Организатор вправе обязать Игрока сделать минимальное пополнение Игрового баланса (счёта) соответствующей картой для того, чтобы открыть Транзакцию для осуществления процедуры валидации карты.

15. Организатор не несёт ответственности по ограничениям, существующим в банковских учреждениях, платёжных системах и организациях, по количеству транзакций, суммы платежей и других ограничений, которые могут быть установлены такими организациями и/или действующим законодательством Украины.

16. Во время осуществления Выплаты Организатор оставляет за собой право объединить 2 (две) и более Транзакции в одну или разделить один заказ на Выплату на 2 (две) и более Транзакций.

17. Зачисление денежных средств на банковский счёт Игрока осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, внутренними правилами банковских учреждений и платёжных систем.

18. В случае подозрения в мошенничестве (мультиаккаунтинг, использование любого программного обеспечения для автоматизации Ставок, если Личный кабинет не используется для осуществления Ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.) Организатор вправе ограничить Игроку доступ к полному функционалу Личного кабинета, в частности – возможности сделать заказ на Выплату, на время проведения проверки игровой деятельности вплоть до её окончания.

19. Организатор оставляет за собой право признать недействительным заключённый Договор об участии в Азартной игре отказаться от исполнения обязательств по такому Договору (в том числе отказать в выплате любого Выигрыша (приза) или от возврата любой осуществленной Ставки), в случае если:

а) один Игрок имеет несколько Личных кабинетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новыми личными данными или частично изменёнными. Организатор не рекомендует двум и более Игрокам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети);

б) один Игрок использует данные других лиц для регистрации новых Личных кабинетов, в том числе членов своей семьи;

в) ставки сделаны группой Игроков, действующих в сговоре, с целью обхода ограничений, установленных Организатором;

г) Игрок подозревается в использовании любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс осуществления Ставок;

д) Личный кабинет не используется для осуществления Ставок в Азартных играх, предлагаемых Организатором;

е) Игрок злоупотребляет программами лояльности.

20. Минимальная сумма осуществления Выплаты – 300,00 грн (триста гривен ноль копеек).

21. Максимальная сумма осуществления разовой Выплаты – 29990,00 грн. (двадцать девять тысяч девятсот девяносто гривен ноль копеек).

22. Максимальная сумма осуществления Выплаты за сутки – 29990,00 грн (двадцать девять тысяч девятьсот девяносто гривен ноль копеек).

23. Максимальная сумма осуществления Выплаты за месяц – 399000,00 грн (триста девяносто девять тысяч гривен ноль копеек).

24. Минимальная сумма пополнения Депозита – 50,00 грн (пятьдесят гривен ноль копеек).

25. Максимальная сумма разового пополнения Депозита – 29900,00 грн (двадцать девять тысяч девятьсот гривен ноль копеек).

26. Максимальная сумма пополнения в день – 29900,00 грн (двадцать девять тысяч девятьсот гривен ноль копеек).

27. Максимальная сумма пополнения в месяц – 399000,00 (триста девяносто девять тысяч гривен ноль копеек).

28. Для каждого Игрового баланса (счёта) Организатором могут быть установлены дополнительные лимиты (ограничения) согласно Правил Организатора и требований действующего законодательства Украины.

29. В случае подозрения о нарушении Игроком Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» или подозрения на нарушение других норм и правил, приведённых выше, Организатор имеет право провести дополнительную проверку с отсрочкой Выплаты Игроку, на весь срок такой проверки. В случае, если в ходе проведения дополнительной проверки обнаружены доказательства или подтверждается подозрительная деятельность/ подозрительные (мошеннические) операции, Организатор вправе отказаться от поддержания деловых отношений с таким Игроком в соответствии со статьей 15 Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию терроризма. 

30. Организатор оставляет за собой право осуществить Выплату с Игрового баланса (счёта) Игрока любым способом по своему усмотрению, в том числе определение комиссии, лимитов на количество и сумму Транзакций в соответствии с Законодательством Украины.

31. Игрок, который считает, что его права и интересы нарушены из-за действий Организатора или третьих лиц, может обратиться в службу поддержки на Вебсайте для подачи претензии, или отправить ее на электронный адрес [email protected] . Запросы, отправленные по электронному адресу службы поддержки Организатора, обрабатываются в срок до 2-х суток (48 часов) с дня. Следующего за днем получения Организатором такого письма.